住民票・印鑑登録証明書のコンビニ交付サービス

コンビニエンスストアの各店舗に設置されているマルチコピー機を利用して、証明書を取得することができます。利用するには「利用者証明用電子証明書が格納されているマイナンバーカード」または「スマホ用電子証明書が搭載されたスマートフォン（Android端末で、一部店舗のみ対応）」が必要です。

• 住民票の写し（本人・同一世帯員の全部または一部）
• 印鑑登録証明書（本市の登録者本人のみ）

午前6時30分から午後11時まで

（注意）12月29日から1月3日までは利用できません。
（注意）システムメンテナンス等による保守点検日は利用できません。

全国のコンビニエンスストア（セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなど）
コンビニ交付対応マルチコピー機設置店舗
コンビニ交付利用に対応している店舗情報については、コンビニ交付ウェブサイト内「利用できる店舗情報」をご覧ください。

コンビニ交付手数料は、市役所・出張所の手数料より50円お得です。

次の1と2の両方が必要となります。

1. マイナンバーカード（または電子証明書搭載済スマートフォン）
2. 利用者証明用電子証明書の暗証番号

（注意）利用者証明用電子証明書が格納されていない場合や失効している場合には交付できません。市役所窓口で利用者用電子証明書の発行申請を事前に行う必要があります。

（注意）コンビニ交付では、印鑑登録証明書の取得の際に、印鑑登録証の提示は不要です。市役所、出張所で取得する場合は、印鑑登録証が必要です。

マルチコピー機をご自身で操作します。この際、マイナンバーカード（または電子証明書搭載済スマートフォン）と利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁の数字）の入力が必要となります。
証明書の取得方法、操作方法等については下記「コンビニ交付」をご覧ください。

• 証明書の発行には、マイナンバーカードと利用者証明用電子証明書の暗証番号による厳格な本人確認が必要なため、なりすまし等による不正な取得の心配はありません。
• 市とコンビニエンスストアのマルチコピー機は暗号化した専用回線で通信し、証明書発行後はマルチコピー機からデータが直ちに消去されます。
• 申請から手数料の支払い・証明書の受け取りまで全てをご自身で行うため、コンビニエンスストアの店員など他の人の目に触れることはありません。
• マイナンバーカード及び発行された証明書の取り忘れ防止のため、音声と警告表示で注意を促します。

• マイナンバーカードの交付を受けた当日・継続利用をした当日は利用できません。原則翌開庁日からの利用となります。
• 1通あたり複数枚にわたる証明書の場合、ホチキス留めはされず、通し番号が印刷されます。
• 続柄・本籍に関する項目は記載の有無を選択することができます。
• 同一世帯に転出届を届出済みの方がいる場合は、その転出予定日まで、どなたの住民票の写しも取ることができませんのでご注意ください。（開庁時間中に窓口で請求してください。）
• マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書が失効している方や格納されていない方、転入の際にカードの継続利用をされていない方はコンビニ交付を利用できません。
• マルチコピー機の操作の際に、暗証番号を3回連続で間違えると、カードにロックがかかり利用できなくなります。その際は暗証番号の再設定が必要ですので、市役所市民室までお越しください。
• コンビニ交付で取得した証明書の交換・手数料の返金はできません。内容をよくご確認の上ご利用ください。

住民票の写し

• 15歳未満の人
• DV等支援措置を受けている人
• 同居していても、住民登録上、別世帯の人
• 転出届をした人（転出予定の人）がいる世帯の人
• 亡くなった人
• 住民票の除票、改製原住民票
• 氏名や住所変更の履歴、備考欄が記載されたもの(住所は最新の住所と一つ前の住所までが記載されます)
• 住民票コードを記載したもの

印鑑登録証明書

• 銚子市で印鑑登録をしていない人
• DV等支援措置を受けている人
• 転出届をした人（転出予定の人）

• スマホ用電子証明書を搭載するためには、マイナンバーカードを取得し、署名用電子証明書を発行する必要があります。
• スマホ用電子証明書の搭載手続きは市役所窓口では受付できません。
• ご自身でマイナポータルから、スマホ用利用者証明用電子証明書のお申し込みが必要です。スマホ用電子証明書搭載サービスについて、詳しくは下記のリンク先をご参照ください。

• スマホ用電子証明書について、ご不明な点は、国のマイナンバー総合フリーダイヤルへお問い合わせください。

　電話番号：0120-95-0178

　（平日午前9時30分から午後8時まで、土曜日曜祝日午前9時30分から午後5時30分まで）