■本当にお得？　注文確定の前に契約内容をしっかり確認
消費生活センター情報　第39号

SNS上に通常約6千円のシャンプーが初回500円で購入できるとの広告があり、クレジットカード決済で注文した。再度購入しようと思い同じ広告を見たところ、
注文を確定する画面の上方に、細かい文字で「5回継続購入」の記載が一部分だけ見えているのに気付いた。画面をスクロールしなければ全体が表示されず、前回は気が付かなかった。
事業者に解約したいと伝えたが「5回継続購入の条件は明記されている」と言われ断られた。
（60歳代　男性）

◇POINT解説
・ネット通販の画面は、「初回限定」などお得感を強調した表示に比べ、購入条件が気付きにくい場所に表示されていたりして、分かりづらいことがあります。画面の隅々まで見るなど注意が必要です。
・注文確定前に、定期購入が条件になっていないかを確認し、定期購入が条件の場合、継続期間や支払総額など、契約内容もしっかり確認しましょう。
・誤認させる表示で消費者が申込をした場合、契約を取り消せる可能性があります。

困ったときは、すぐに消費生活センターにご相談ください。

出典：独立行政法人国民生活センター

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