消費生活Q＆A

■消費生活センター情報 第30号
クレジットカードの利用明細書は必ず確認しましょう

<質問>クレジットカード会社から「口座残高不足」の案内が届いた。慌てて利用明細書を確認したら20万円以上の請求があり、ほとんど心当たりがない。以前届いた明細書も見直すと約1年間で合計60万円ほど利用した覚えのない請求があった。不正利用ではないかと思う。明細書を確認していなかった非は認めるが、どうにかならないか。（70歳代男性）

<回答>クレジットカード会社の調査で第三者による不正利用だったことが分かる場合もあります。利用明細書は必ず定期的に確認しましょう。クレジットカードを利用した際に受け取った伝票などと突き合わせ、確認をしましょう。利用した覚えのない請求があったら、早急にクレジットカード会社にその旨を連絡しましょう。

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