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料金について

銚子市水道料金センターについて

銚子市水道料金センターとは

[画像]銚子市水道料金センター(株式会社ジェネッツ 銚子営業所)外観

銚子市水道料金センター外観

水道課では、より一層の経営の効率化と生活環境の多様化による様々な要望に柔軟に対応しサービスの向上を図るため、平成18年4月より水道メーターの検針から料金の収納にいたる一連の業務を民間委託し、銚子市水道料金センター(ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 銚子営業所)にて一元的に取り扱うことといたしました。
これにより、直営では困難であった土曜の窓口営業、電話受付を実施できるようになったほか、平日営業時間の延長、インターネットによる届出の受付など、お客様サービスを充実することができました。

委託会社について

委託会社の概要

委託先

銚子市水道料金センター(ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 銚子営業所)

所在地

千葉県銚子市中央町9-30 富士薬品ビル3F(エレベーター有り)
電話番号:0479-30-3131 / FAX番号:0479-30-3133
営業時間:[平日] 8:30〜18:00、[土曜] 8:30〜12:00
     ※日曜、祝日および12月29日から1月3日は休業します。

委託している業務

  • 窓口及び電話による水道の使用開始や使用中止届出等の受付業務
  • 水道料金及び下水道使用料の収納業務
  • 水道メーターの検針業務
  • 水道の使用開始、中止に伴う現地での開閉栓業務
  • 納入通知書の作成発送業務
  • 未納水道料金等の督促

身分証明書の携帯

銚子市水道料金センターの職員は、水道課が交付する身分証明書を必ず携帯していますので、ご不審の場合は身分証明書の提示を求めるか、銚子市水道料金センターの営業所までお問い合わせください。
(銚子市水道料金センター 電話番号:0479-30-3131)

インターネットによる届出の受付について

営業時間内に転居等のお届けをするのが難しいお客様の利便性向上のため、インターネットによる届出の受付を始めました。
水道課のホームページにリンクした受託会社の届出専用のページにて受け付けます。
お届けのあった内容については、電話によるお届けと同様、責任をもって処理・対応します。

個人情報の保護対策

民間委託にあたっては、個人情報取扱いの重要性を十分認識し、保護対策に万全を期してまいります。

水道課料金窓口の閉鎖

銚子市水道料金センターの営業開始に伴い、銚子市役所2階にあった水道課料金窓口は閉鎖いたしました。