? 銚子市 【 119番通報の要領】

【 119番通報の要領】

　

119番通報は、消防署が火災をはじめ救急事故等の災害の発生を知る窓口です。

皆さんからの正しい119番通報が、迅速な消防活動につながりますので、落ち着いて的確に通報して下さい。

● 火事の通報

消防署指令室 ： はい119番消防署です。
火事ですか救急ですか？
通 報 者 ： 「火事です」とはっきり伝えて下さい。
消防署指令室 : 場所はどこですか？
通 報 者 ： 「○○町○○丁目○○番地です」
消防署指令室 : 何が燃えていますか？
通 報 者 ： 「家が燃えています」「車が燃えています」など、燃えているものを正確に伝えて下さい。場所はどこですか？
消防署指令室 ： 近くに目標になるような建物がありますか？
通 報 者 ： 「○○スーパーの隣です」など燃えている場所の近くの大きな目標物を伝えて下さい。

※ この時点で消防車を出動させますので、引き続き燃えている状況や逃げ遅れた方がいないかなど消防署員の問いに対して冷静に通報して下さい。 ただし、自分自身に危険が迫っている時は、速やかに避難してください。

● 救急の通報

消防署指令室 ： はい119番消防署です。
火事ですか救急ですか？
通 報 者 ： 「救急です」とはっきり伝えて下さい。
消防署指令室 : 場所はどこですか？
通 報 者 ： 「○○公園の東側の交差点です」「○○町○○丁目○○番地です」
消防署指令室 : どうしました？
通 報 者 ： 「交通事故でけが人がでています」「おじいさんが倒れています」など内容をはっきりと正確に伝えて下さい。
消防署指令室 ： 近くに目標になるような建物がありますか？
通 報 者 ： 「○○公園の隣です」などけが人や急病者がいる場所の近くの大きな目標物を伝えて下さい。
消防署指令室 ： ・ けが人は何人いますか？（交通事故等の場合）
・ 事故車両にはさまれていますか？（交通事故等の場合）
・ どこを負傷していますか？
・ 意識はありますか？
・ あなたのお名前は？
・ 今使っている電話番号は？
など、けが人や急病者の状態を消防署員の問いに対して冷静に通報して下さい。

※ 病気などのために急に声が出なくなったときには、電話を切らずに受話器をたたくなどして異変を知らせて下さい。

● 携帯電話からの119番通報

　 　

携帯電話を使用して銚子市内から１１９番通報をした場合、東総・香取地区の代表消防本部である成田市消防本部または、茨城県の稲敷地方広域市町村圏事務組合消防本部に接続された後、銚子市消防本部に転送されていましたが、平成１８年３月２８日からは、管轄区域内の通報を各消防本部が直接受信できるようになり、転送にかかる時間の短縮が図れることになりました。
　 なお、利根川沿いの地域や旭市(旧飯岡町、旧海上町)・東庄町に隣接する地域では、気象条件などにより、銚子市以外の消防本部へ通報が入る場合もあります。
　 その場合は、従来どおり他市町の消防本部から銚子市消防本部へ転送されますが、音声が非常に小さく災害内容が聞き取りづらい場合もありますので、状況によっては銚子市消防本部の代表電話番号に直接通報するか、最寄りの一般家庭の電話や公衆電話から119番をダイヤルすることにより、銚子市消防本部に直接つながり、いち早く出場できますのでご協力をお願いします。

銚子市消防本部の代表電話番号　：　0479-22-0119